J’ai eu la chance de créer et d’utiliser ce manuel dans mon enseignement pour différents groupes de gens intéressés par le sujet. Je vous invite donc à en faire autant et ainsi contribuer à procéder correctement, tant pour l’embauche que pour le congédiement puisque les deux fonctions sont reliées, qu’on le veuille ou non.

Étant une spécialiste de la communication interne et externe depuis 30 ans, j’ai souvent été appelée, surtout dans les petites ou moyennes entreprises où on ne connaissait pas la procédure car l’entreprise était trop petite pour s’offrir un spécialiste des ressources humaines. Cette absence de spécialiste de la fonction de ressources humaines a engendré bien des problèmes de communication, mauvaises embauches (trop rapide), mauvaises procédures de congédiement, problèmes subséquents avec les employés qui demeurent en poste et qui sont peu ou pas informés des raisons de départ de leur collègues, tout ceci affectant la productivité en entreprise.

Dans ces 108 pages vous retrouverez tous les éléments essentiels dans l’exécution de ce travail de ressources humaines combien important. Tableaux, explications, outils que vous pourrez utiliser dans vos évaluations etc. Étant du Québec, ce livre réfère aux lois des normes et du travail en vigueur au Québec.

J’ai fait le choix de partager tout ceci avec les internautes, car je ne peux me résigner à conserver tout ce travail offrant de bons résultats, juste pour moi! J’espère que ce manuel vous aidera dans l’accomplissement de votre travail, soit en entreprise, dans une organisation, ou comme formateur.

Contenu du manuel :

1. Les coûts reliés à l’embauche
2. Processus d’entrevue
3. L’analyse du curriculum vitae
4. Entrevue : Questions ouvertes, fermées, hypothétiques ou mises en situation,
   curriculum…
5. Types de questions afin de déterminer si le candidat est le bon pour le type de travail
   que l’on veut lui confier en fonction de :
   • capacité d’adaptation;
   • compétences;
   • expérience;
   • souplesse;
   • communication interpersonnelle;
   • attitude;
   • initiative;
   • maturité;
   • stabilité;
   • maîtrise des émotions;
   • intégrité;
   • valeurs
6. Grille d’évaluation du candidat
7. La meilleure façon de vérifier les références
8. Formulaire de vérification de références
9. Obligations juridiques lors d’un contrôle de références
10. Congédiement : lorsqu’il n’y a pas d’autres solutions!
11. Congédiement sans cause juste ou suffisante
12. L’avant dernier recours : les mesures disciplinaires
13. Liste de contrôle pour la rédaction d’un guide de l’employé
14. Formulaire d’évaluation de l’employé
15. Mesures disciplinaires progressives ou traitement équitable
16. Mesures disciplinaires en milieu syndiqué
17. L’Enquête : les employés devraient-ils participer à l’enquête?
18. Le vol commis par l’employé
19. Huit conseils pour décourager les partenaires silencieux
20. Considérations d’ordre juridique
21. Liste de contrôle d’un congédiement
22. Congédiez avec prudence
23. L’entrevue de congédiement
24. Procédures consécutives au congédiement
25. Risques légaux : comment éviter une poursuite
26. Renvoi pour motif déterminé
27. L’annonce du renvoi et rupture des liens avec l’employé
28. L’indemnité de congédiement
    
29. L’importance des bulletins internes
    
30. Scénarios de congédiement : solutions
    
31. Exemple d’une entrevue de congédiement

Clientèle Visée

• Adjoint (e) aux ressources humaines
• Responsable des ressources humaines en entreprise, associations, etc.
• Formateur désirant offrir un manuel aux participants de son atelier.
• Chef de Petite ou Moyenne Entreprise qui doit gérer la fonction des ressources humaines.

Format

• Manuel de 108 pages
• Format PDF