GUIDE DE GESTION D'UN LEADER

Un bon leader n'est pas nécessairement un bon gestionnaire. Les leaders sont tournés vers l'innovation et leur préoccupation est de mobiliser leurs ressources humaines vers la réalisation de leurs objectifs. Les gestionnaires visent la stabilité et s'efforcent de rendre leurs employés plus efficaces. Alors que ces deux rôles sont importants, l'évolution actuelle de l'environnement de travail exige que nous mettions l'accent sur les ressources humaines plutôt que sur les résultats. Le leader doit pouvoir influencer l'organisation du travail, maintenir des relations basées sur la collaboration et s'assurer le soutien et la coopération des gens de l'extérieur.

CONTENU DU COURS :

1. Le rôle du superviseur
2. La communication
3. La gestion des conflits dans les entreprises actuelles
4. Reconnaissance et Récompenses
5. La gestion du rendement
6. Le " coaching " et le " counseling "
7. Comprendre les techniques de " feedback " constructif
8. L'évaluation
9. Déléguer

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Bianca Battistini Communicatrice Professionnelle