• Animateur
(trice) ou modérateur (trice) ?
• Le geste précède la parole
• Synergologie : Comprendre son interlocuteur à travers sa
gestuelle
• Attitude intuitive
• Encourager les participants à exprimer leurs idées
• Enthousiasme
• Contact visuel
• Questions pour transition
• Pourquoi?
• L'écoute
• Émotions
• Silences et non-dits
• Sentiment de l'Accomplissement des participants
• Engagement et Suivi